FAQ
Oui, vous devez vous inscrire séparément à cette promotion afin d'accepter les Modalités et conditions de cette offre.
Si vous n'êtes pas encore inscrit à la présente promotion, vous devez d'abord vous inscrire. Veuillez prendre note que si vous êtes membre du programme FidéliTimMC, vous devrez vous inscrire séparément à cette promotion afin d'accepter les Modalités et conditions de cette offre. Cliquez ici pour vous inscrire et téléverser votre preuve d'achat.
Tous les produits TimMD à la maison (dans tous les formats et toutes les saveurs) sont inclus : les emballages de café, les emballages de thé, les emballages de boissons de spécialité et les emballages d'aliments et de collations. Vous pouvez consulter la liste de tous les produits admissibles ici.
Remarque sur les exclusions : Les Cartes TimMD, le réapprovisionnement de Cartes TimMD, les aliments et boissons offerts aux restaurants Tim Hortons® ainsi que les produits Tim Hortons® non destinés à la consommation comme les tasses, les tasses de voyage, les décorations, les vêtements, etc. sont exclus de cette offre.
Remarque sur les exclusions : Les Cartes TimMD, le réapprovisionnement de Cartes TimMD, les aliments et boissons offerts aux restaurants Tim Hortons® ainsi que les produits Tim Hortons® non destinés à la consommation comme les tasses, les tasses de voyage, les décorations, les vêtements, etc. sont exclus de cette offre.
Si votre ou vos demandes ont été validées, vous recevrez un courriel dont la case d'objet indiquera : Promotion TimMD à la maison - Vous obtenez une Carte TimMD numérique de 15 $ CA! Cliquez sur le bouton « Réclamer » dans le courriel et vous accéderez à une page affichant votre Carte TimMD munie d'un code à barres, le numéro de la carte et un NIP. Vous pouvez imprimer cette page ou le présenter sur votre téléphone intelligent lorsque vous payez à la caisse du restaurant Tim Hortons® près de chez vous. Consultez les Modalités et conditions de l'offre pour obtenir plus de détails.
Vous trouverez les produits TimMD à la maison dans les magasins de détail, les restaurants Tim Hortons et les détaillants en ligne autorisés participants.
Oui, vous devez acheter pour 40 $ de produits TimMD à la maison admissibles (avant le calcul des taxes et après le calcul des rabais ou bons d'achat) en une seule transaction. Tous les achats doivent être effectués durant la période de l'offre (du 12 novembre 2022 à minuit [HE] au 6 janvier 2023 à 23 h 59 m 59 s [HE]).
Oui, pour chaque tranche de 40 $ avant le calcul des taxes et après le calcul des rabais ou bons d'achat que vous dépensez à l'achat de produits admissibles, vous obtiendrez une Carte TimMD, jusqu'à un maximum de cinq (5) Cartes TimMD par personne et par adresse résidentielle. Par exemple, si vous achetez pour 80 $ de produits avant le calcul des taxes et après le calcul des rabais ou bons d'achat en une seule transaction, vous serez admissible à recevoir deux (2) Cartes TimMD.
Vous pouvez soumettre une preuve d'achat valable qu'une seule fois.
Si vous téléversez plus d'une preuve d'achat dans le cadre d'une même demande, votre demande ne sera pas admissible.
Chaque fois que vous téléversez une preuve d'achat, vous recevrez un numéro de confirmation sur le site Web ainsi que dans un courriel. Si vous ne recevez pas votre courriel de confirmation, veuillez consulter votre courrier indésirable (ou tout autre dossier que votre logiciel de courriels pourrait avoir créé automatiquement). Vous pouvez aussi consulter le site Web de l'offre pour voir les progrès de vos demandes en ouvrant une session dans votre profil.
Vous devez téléverser une photo nette ou un fichier PDF de la confirmation d'expédition, de livraison ou de cueillette de votre commande. Assurez-vous que votre document comprend les renseignements suivants :
- Nom et site Web du détaillant
- Date à laquelle vous avez passé votre commande
- Date à laquelle votre commande a été expédiée, livrée ou ramassée
- Description et quantité des produits TimMD à la maison admissibles achetés
- Sous-total et somme totale en dollars de la transaction
- Adresse d'expédition, le cas échéant
La preuve d'achat sera examinée puis approuvée ou refusée dans les 72 heures. Conservez votre ou vos preuves d'achat jusqu'à ce que vous receviez votre Carte TimMD numérique de 15 $ CA par courriel. Veuillez prévoir 72 heures pour l'envoi de la Carte TimMD.
Lorsque votre demande a été examinée et déclarée valable, vous recevrez un courriel contenant un bouton « Réclamer » qui renferme un lien vers votre Carte TimMD numérique de 15 $ CA. Veuillez prévoir 72 heures pour la réception de ce courriel.
Il y a une limite de cinq (5) Cartes TimMD numériques de 15 $ CA par personne et par adresse domiciliaire. Une personne ne peut inclure qu'une (1) preuve d'achat par demande et n'utiliser qu'une (1) adresse courriel et qu'une (1) adresse postale pour participer.
Si vous perdez le courriel renfermant votre code de récompense, veuillez consulter votre profil pour faire renvoyer le code à l'adresse courriel que vous avez utilisée pour vous inscrire à la promotion. Dans votre profil, rendez-vous au tableau des récompenses reçues pour localiser le bouton servant à renvoyer le code.
La dernière journée à laquelle vous pouvez acheter un ou plusieurs produits TimMD à la maison participants pour obtenir une preuve d'achat admissible est le 6 janvier 2023 à 23 h 59 m 59 s (HE).
La dernière journée à laquelle vous pouvez soumettre votre preuve d'achat est le 6 janvier 2023 à 23 h 59 m 59 s (HE).
Veuillez nous contacter ici et nous répondrons dès que possible, habituellement dans un délai de deux jours ouvrables.