FAQ

Oui, vous devez vous inscrire séparément à cette promotion afin d’accepter les modalités de cette offre.

Si vous n’êtes pas encore inscrit(e) à la présente promotion, vous devez d’abord vous inscrire. Veuillez prendre note que si vous êtes membre du programme FidéliTimMC, vous devrez vous inscrire séparément à cette promotion afin d’accepter les modalités de cette offre. Cliquez ici pour vous inscrire et téléverser votre preuve d’achat.

Vous trouverez une liste complète des produits admissibles ici.

Remarque sur les exclusions : Les Carte-cadeau TimMD, les réapprovisionnements de Cartes-cadeaux TimMD, les aliments et boissons offerts aux restaurants Tim Hortons® ainsi que les produits Tim Hortons® non destinés à la consommation comme les tasses, les tasses et gobelets de voyage, les décorations, les vêtements, etc. sont exclus de cette offre.

Une fois votre preuve d’achat approuvée, vous recevrez un courriel avec l’objet : Promotion TimMD à la maison des Fêtes 2024 – Félicitations! Vous obtenez une Carte-cadeau TimMD numérique de 15 $!
Cliquez sur le bouton « Réclamer » inclus dans le courriel et vous accéderez à une page affichant votre Carte-cadeau TimMD munie d’un code à barres, le numéro de la carte et un NIP. Vous pouvez imprimer cette page ou l’afficher sur votre téléphone intelligent lorsque vous payez à la caisse du restaurant Tim Hortons® près de chez vous. Vous pouvez également l’ajouter à votre compte FidéliTimMC au moyen de l’appli TimMD. Consultez les modalités de l’offre pour obtenir plus de détails.

Vous trouverez les produits TimMD à la maison dans les magasins de détail, les restaurants Tim Hortons® et les détaillants en ligne autorisés participants.

Oui, vous devez acheter vos 40 $ de produits TimMD à la maison admissibles (avant le calcul des taxes et après le calcul des rabais ou bons) en une seule transaction. Tous les achats doivent être effectués durant la période de l’offre (du 1er novembre 2024 à minuit [HE] au 5 janvier 2025 à 23 h 59 min 59 s [HE]).

Oui, pour chaque tranche de 40 $ (avant le calcul des taxes et après le calcul des rabais ou bons) que vous dépensez à l’achat de produits admissibles, vous obtiendrez une Carte-cadeau TimMD, jusqu’à un maximum de cinq (5). Par exemple, si vous achetez pour 80 $ de produits (avant le calcul des taxes et après le calcul des rabais ou des bons) en une seule transaction, vous serez admissible à recevoir deux (2) Cartes-cadeaux TimMD.

Si vous téléversez plus d’une preuve d’achat dans le cadre d’une même demande, seul le premier document sera examiné. Vous devez soumettre chaque preuve d’achat dans une demande séparée.

Chaque fois que vous téléversez une preuve d’achat, vous recevrez un numéro de confirmation sur le site Web ainsi que dans un courriel. Si vous ne voyez pas le courriel dans votre boîte de réception, vérifiez votre répertoire de pourriels (ou tout autre répertoire que votre fournisseur de messagerie aurait pu avoir créé automatiquement dans votre compte). Vous pouvez aussi consulter le site Web de l’offre pour voir le statut de vos demandes de Cartes-cadeaux TimMD en ouvrant une session dans votre profil.

Vous devez téléverser un fichier PDF de la confirmation de livraison ou de cueillette de votre commande. Assurez-vous que votre document comprend les renseignements suivants :
  • Votre nom (le même que pour votre inscription à la promotion)
  • Votre adresse de livraison (la même que pour votre inscription à la promotion)
  • Nom du détaillant
  • Date et heure de la transaction
  • Produits TimMD à la maison achetés (le prix, la quantité et la description)
  • Sous-total de la transaction et somme totale en dollars
REMARQUE : Les relevés de confirmation de commande et les captures d’écran ne seront PAS acceptés comme preuves d’achat.

La preuve d’achat sera examinée, puis approuvée ou refusée. Si votre demande est admissible, conservez votre preuve d’achat jusqu’à ce que vous receviez votre Carte-cadeau TimMD numérique de 15 $ par courriel.

Lorsque votre demande aura été examinée et déclarée valable, vous recevrez un courriel. Vous recevrez ensuite un autre courriel contenant un bouton « Réclamer » renfermant un lien vers votre Carte-cadeau TimMD numérique de 15 $. Veuillez prévoir un délai de 3 jours ouvrables à compter de la date d’envoi de la demande pour recevoir ces messages.

Il y a une limite de cinq (5) Cartes-cadeaux TimMD numériques de 15 $ par personne et par ménage. Une personne ne peut inclure qu’une (1) preuve d’achat par demande et n’utiliser qu’une (1) adresse courriel et qu’une (1) adresse postale pour participer.

Si vous perdez le courriel renfermant les détails de votre Carte-cadeau TimMD, veuillez consulter votre profil pour renvoyer le code à votre adresse courriel. Dans votre profil, rendez-vous au tableau des récompenses reçues pour localiser le bouton servant à renvoyer le code.

La dernière journée à laquelle vous pouvez acheter des produits TimMD à la maison admissibles pour obtenir une preuve d’achat admissible est le 5 janvier 2025 à 23 h 59 min 59 s (HE).

La dernière journée où vous pouvez soumettre une preuve d’achat pour profiter de l’offre est le 12 janvier 2025, à 23 h 59 min 59 s (HE).

Veuillez consulter notre page de soutien si vous avez besoin de nous contacter pour obtenir de l’aide.

* Sujet aux modalités intégrales de l’offre publiées à PromotionTimALaMaison.ca/modalites. La période d’achat débute à 00 h 00 min 00 s (HE) le 1er novembre 2024 et prend fin à 23 h 59 min 59 s (HE) le 5 janvier 2025. La période de participation se termine à 23 h 59 min 59 s (HE) le 12 janvier 2025. Seules les personnes ayant atteint l’âge légal de la majorité et résidant au Canada sont admissibles. La participation nécessite : (i) un achat admissible; (ii) l’accès à Internet; (iii) une adresse résidentielle au Canada; et (iv) une adresse courriel valide. Achetez pour 40 $ CA ou plus (avant le calcul des taxes et après le calcul des rabais ou bons) de produits admissibles TimMD à la maison (la liste intégrale des produits admissibles se trouve au PromotionTimALaMaison.ca) en une seule transaction chez un détaillant, sur un site Web ou dans un restaurant Tim Hortons® participant au Canada, et conservez votre reçu ou votre confirmation de livraison ou de cueillette (la « Preuve d’achat »). Ensuite, rendez-vous à PromotionTimALaMaison.ca et inscrivez-vous, puis téléversez une photo de votre Preuve d’achat au plus tard à 23 h 59 min 59 s (HE) le 12 janvier 2025. Vous serez admissible à recevoir une Carte-cadeau TimMD numérique de 15,00 $ CA (la « Récompense »), échangeable à tout restaurant Tim Hortons® au Canada (consultez la version intégrale des modalités pour connaître tous les détails) pour chaque preuve d’achat admissible de 40,00 $ ou plus téléversée, jusqu’à un maximum de 5 récompenses par personne et par adresse domiciliaire. Limite d’un reçu par demande. Les groupes, clubs, organisations, entreprises et entités commerciales ou non commerciales ne peuvent pas participer. Puisque certains détaillants ne participent pas à la promotion, veuillez consulter le PromotionTimALaMaison.ca pour voir la liste des détaillants participants.

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