FAQ

Vous pouvez acheter n’importe quel produit de café Tim^MD à la maison. Chaque produit acheté vous donnera droit à une participation au tirage applicable. Voir le règlement du concours pour les détails sur la participation et les dates de tirage.

Vous recevrez une participation pour chaque produit de café Tim^MD à la maison se trouvant sur votre preuve d’achat; il y a une limite de vingt (20) participations par personne pendant le concours. Vous pouvez aussi participer sans achat en suivant les directives indiquées dans le règlement du concours.

Oui, vous recevrez une participation au concours pour chaque produit de café Tim^MD à la maison acheté. Par exemple, si vous achetez SIX (6) produits de café Tim^MD à la maison, vous recevrez SIX (6) participations au concours pour le tirage applicable (voir le règlement du concours pour les détails sur la participation et les dates de tirage).

Vous ne pouvez soumettre une preuve d’achat admissible qu’une seule fois.

Si vous téléversez plus d’une preuve d’achat dans le cadre d’une même demande, votre demande sera rejetée. Veuillez donc téléverser chaque preuve d’achat séparément.

Une fois votre demande soumise, vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro de demande. Si vous ne voyez pas le courriel dans votre boîte de réception, vérifiez vos dossiers pour les pourriels ou les promotions. Vous pouvez aussi consulter le site Web du concours pour voir l’état de vos demandes en vous connectant à votre profil.

Une fois votre preuve d’achat soumise, elle sera examinée et vous recevrez sans tarder un courriel vous indiquant si votre demande est acceptée ou non. Si elle n’est pas acceptée, nous vous expliquerons pourquoi.

Vous devrez téléverser une photo de votre preuve d’achat. Celle-ci doit inclure ce qui suit :

• La date de l’achat
• Le nom du détaillant
• Les produit(s) de café Tim^MD à la maison achetés (y compris le prix, la quantité et la description)
• Le sous-total de la transaction et la somme totale en dollars

Les quatre coins du reçu doivent être visibles, puisque la date de la transaction se trouve souvent en bas. Si votre reçu est trop long ou s’il est recto verso, vous aurez la possibilité de téléverser des images supplémentaires.

Téléversez une photo ou un fichier PDF clair de votre relevé d’achat ET du relevé confirmant la livraison ou la cueillette. Les informations suivantes doivent être incluses :

• Date your order was placed
• Date your order was delivered or picked up
• Quantity of Tims^® at Home coffee products purchased
• Subtotal and total dollar value of product(s) purchased
• Payment confirmation
• Billing address
• Shipping address (if applicable)
• Date à laquelle vous avez passé votre commande
• Date à laquelle votre commande a été livrée ou ramassée
• Nombre de produits de café Tim^MD à la maison achetés
• Sous-total et somme totale en dollars du ou des produits achetés
• Adresse de facturation (doit correspondre à l’adresse indiquée lors de votre inscription au concours)
• Adresse d’expédition (le cas échéant)

Ne téléversez PAS de captures d’écran ou de numéros de confirmation de commande initiale, seuls, car ils seront rejetés; une preuve de livraison ou de cueillette est nécessaire pour que la demande soit admissible.

La dernière journée où vous pouvez acheter des produits de café Tim^MD à la maison pour participer est le 16 juillet 2024 à 23 h 59 m 59 s (HE), et vous devez soumettre votre preuve d’achat au plus tard le 31 juillet 2024 à 23 h 59 m 59 s (HE). Les demandes de participation sans achat doivent initiées au plus tard le 16 juillet 2024 et reçues au plus tard le 29 juillet 2024.

La dernière journée où vous pouvez soumettre une preuve d’achat est le 31 juillet 2024, à 23 h 59 m 59 s (HE).

Vous devez d'abord vous inscrire et être connecté à votre compte sur le site du concours avant de pouvoir participer sans achat. Ensuite, suivez les instructions disponibles dans le Règlement Officiel du Concours et visitez cette page pour commencer le processus.

Si vous avez d’autres questions, contactez nous pour soumettre une demande. Nous vous répondrons dès que possible, généralement dans les 2 à 3 jours ouvrables.