FAQ
Oui. Pour participer à la promotion des cartes de hockey de la LNHMD, vous devez vous inscrire sur le site Web de TimMD à la maison (https://promotiontimalamaison.ca), et ce, même si vous êtes déjà membre FidéliTimMD. Sans quoi, vous ne pourrez pas téléverser votre reçu de détaillant. Vous pouvez participer au concours du 6 octobre au 20 novembre 2025, comme indiqué dans le règlement officiel.
Cette promotion fait partie de la campagne des cartes de hockey de la LNHMD de Tim Hortons®, mais est tenue séparément du concours en restaurant. Les cartes offertes dans le cadre de la promotion font partie de la même collection de cartes de hockey 2025, mais sont obtenues à l’achat de produits TimMD à la maison admissibles auprès des détaillants participants et en soumettant vos reçus en ligne. Vous pouvez participer à la promotion en restaurant et à la promotion TimMD à la maison pour collectionner plus de cartes.
Vous devez d’abord vous inscrire sur le site Web de la promotion TimMD à la maison (https://promotiontimalamaison.ca) avant de téléverser un reçu de détaillant. Même si vous êtes déjà membre FidéliTimMD, vous devez tout de même vous inscrire à cette promotion.
La liste des produits admissibles se trouve ici, et celle des détaillants participants, ici.
Pour participer, vous devez acheter un produit admissible chez un détaillant participant ou sur le site Web ou l’application d’un tel détaillant. Les achats effectués par l’entremise d’une plateforme de livraison ou d’un marché tiers ne sont pas admissibles.
Il est possible de participer à la promotion par la poste, sans effectuer d’achat. Des conditions et des restrictions s’appliquent. Consultez le règlement officiel intégral pour connaître tous les détails.
Vous avez besoin de deux crédits pour profiter de l’offre de cartes de hockey.
- Chaque produit de chocolat chaud TimMD admissible accorde deux crédits
- Chaque soupe ou chili TimMD admissible accorde un crédit.
Vous pouvez combiner les produits admissibles afin d’obtenir deux crédits. Les crédits de trop seront transférés à votre prochaine récompense tant et aussi longtemps que vous n’aurez pas obtenu le nombre maximal d’offres de cartes de hockey. L’offre de cartes de hockey peut être échangée contre 1 paquet de cartes de hockey OU 1 beigne admissible dans les restaurants participants.
Oui. Vous pouvez obtenir jusqu’à 20 offres de cartes de hockey. Chaque offre peut être échangée contre 1 paquet de cartes de hockey OU 1 beigne admissible dans les restaurants participants. Consultez le règlement officiel intégral pour connaître tous les détails.
Oui. Si votre reçu comprend plusieurs produits admissibles achetés chez un détaillant participant, vous recevrez les crédits pour chaque produit admissible affiché sur le reçu, jusqu’à concurrence de 40 crédits.
Chaque reçu doit être soumis séparément. Les soumissions comportant plus d’un reçu seront refusées. Veuillez téléverser un reçu de détaillant par soumission sur le site Web du concours (https://promotiontimalamaison.ca).
Après avoir téléversé votre reçu, vous verrez un numéro de confirmation sur le site Web, en plus de recevoir un courriel de confirmation. Si vous ne trouvez pas ce courriel, vérifiez qu’aucun message de support@timsathomepromotion.ca ne se trouve dans vos pourriels. Vous pouvez également vous connecter à votre compte et consulter l’état de chaque soumission sur votre profil.
Vous devez téléverser la confirmation de livraison ou de cueillette reçue en format PDF. Le fichier doit indiquer clairement ce qui suit :
- Votre prénom et votre nom de famille
- Nom du détaillant
- La date et l’heure de la transaction
- Les produits TimMD à la maison admissibles (nom, quantité et prix)
- Le sous-total et le montant total de la transaction
Remarque : Les captures d’écran et les courriels de confirmation ne sont pas acceptés.
Votre reçu sera examiné, puis approuvé ou refusé.
- Si votre reçu est approuvé, vous recevrez un courriel de confirmation ainsi qu’un deuxième courriel contenant un lien pour réclamer votre prix.
- Si votre reçu est refusé, vous recevrez un courriel expliquant la raison du refus. Vous pourrez soumettre de nouveau votre reçu après avoir corrigé les erreurs.
Veuillez prévoir un délai pouvant atteindre deux jours ouvrables pour la vérification de votre demande.
Si vous avez déjà l’appli Tim :
- Lancez l’appli Tim et accédez à votre compte
- Copiez le code qui se trouve dans ce courriel
- Retournez dans l’appli Tim Hortons et cliquez sur la tuile « Récompenses » dans la deuxième rangée de votre page d’accueil
- Faites défiler la page et collez votre code sous Entrez votre code promotionnel
- Soumettez votre code et l’offre sera ajoutée à votre compte dans l’appli
Si vous n’avez pas l’appli Tim :
Téléchargez-la ici.
- Sélectionnez ensuite « S’inscrire », puis créez un compte FidéliTimMD
- Vérifiez ensuite votre compte en cliquant sur le lien que vous recevrez par courriel
- Ensuite, lancez l’appli Tim et accédez à votre compte
- Retournez à ce courriel, copiez le code qui s’y trouve
- Retournez dans l’appli Tim Hortons et cliquez sur la tuile « Récompenses » dans la deuxième rangée de votre page d’accueil
- Faites défiler la page et collez votre code sous Entrez votre code promotionnel
- Soumettez votre code et l’offre sera ajoutée à votre compte dans l’appli
Pour réclamer vos cartes de hockey jusqu’à épuisement des stocks, rendez-vous dans n’importe quel restaurant Tim Hortons® participant.
Oui. Sur le site https://promotiontimalamaison.ca, connectez-vous à votre compte et accédez à votre profil. Dans la section des récompenses obtenues, cliquez sur le lien de renvoi pour recevoir le courriel de récompense une deuxième fois.
La promotion débute le 6 octobre 2025 à midi (HE). Vous pouvez commencer à acheter des produits admissibles et à soumettre vos reçus dès cette date.
Vous avez jusqu’à 23 h 59 (HE) le 16
novembre.
pour acheter un produit admissible, et jusqu’à 23 h 59
(HE) le 20 novembre pour soumettre votre reçu.
Veuillez consulter notre page d’assistance pour obtenir de l’aide.
Pour utiliser votre offre, vous devez l’activer sur l’appli. Une fois l’offre activée, numérisez votre carte FidéliTim (ou commandez sur l’appli). L’offre s’appliquera sur votre achat d’un paquet de cartes de hockey OU d’un beigne admissible dans les
L’offre s’appliquera sur l’article au prix supérieur. Par exemple, avant les taxes applicables, un paquet de cartes de hockey (sans achat de boisson) coûte 1,99 $ CA, tandis qu’un beigne classique coûte généralement 1,69 $ CA (les prix peuvent varier selon la région au Canada). Dans cet exemple, si vous aviez commandé un paquet de cartes de hockey et un beigne classique, l’offre s’appliquerait donc sur le paquet de cartes de hockey.